Ouvidoria

Município de  Getúlio Vargas-  Telefone: (54) 3341-1600

Av. Firmino Girardello, 85, Centro- Getúlio Vargas - RS, 99.900-000

Horário de Funcionamento: Segunda à sexta-feira, das 08:30 às 11:30 e das  13:30  às 17h.

RELATÓRIO DE ATIVIDADES - TERCEIRO TRIMESTRE 2019

RELATÓRIO DE ATIVIDADES - SEGUNDO TRIMESTRE 2019

RELATÓRIO DE ATIVIDADES - PRIMEIRO TRIMESTRE 2019

RELATÓRIO DE ATIVIDADES - OUVIDORIA 2018

 

 

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Bem-vindo à página da Ouvidoria Municipal do Município de Getúlio Vargas.

A Ouvidoria é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso. As atividades da ouvidoria não se resumem somente a receber e encaminhar o que chega. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.

Prezado cidadão, deixe a sua manifestação em um dos nossos canais de acesso!

Na tramitação das manifestações recebidas, o Ouvidor Geral  terá o prazo de  até 20  (vinte dias), para responder ao usuário do serviço público,  prazo este que poderá ser  prorrogado de  forma justificada uma única vez, por mais 10 (dez) dias.

Presencial

Para realizar uma manifestação presencialmente, basta dirigir-se ao Centro Administrativo da Prefeitura Municipal de Getúlio Vargas, na qual um atendente irá receber e protocolar a sua manifestação na Secretaria Geral.

Endereço: Av. Firmino Girardello,  85,  Centro, em Getúlio Vargas-RS CEP 99.900-000.

Horário: Segunda à sexta-feira, das 08:30 às 11:30 e das  13:30  às 17h.
Telefone: (54) 3341-1600

Online

O e-Ouv funciona como canal informatizado para entrada e tratamento de manifestações como denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios. A ferramenta opera 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Acesso ao e-OUV: https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/RS/GetulioVargas/Manifestacao/RegistrarManifestacao

Legislação

Lei nº 5.375 de 20 de abril de 2018 – Institui a Ouvidoria- Geral do  Município de Getúlio Vargas.

Texto completo: Acesse aqui a Lei

 

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